微创中国2020春季校园招聘岗位!福利超多哦~
上海微创软件股份有限公司已经成为软件生态链全覆盖的跨国公司。2002年,由美国微软公司和上海联和投资有限公司共同投资创立,现拥有6000余名经验丰富的行业与技术专家,全球设有20个交付中心,交付网络涵盖亚洲(中国、日本和中国香港地区)、北美以及欧洲等国家和地区。
作为全球领先的信息技术和服务提供商,微创软件与包括微软、腾讯、百度、宝马、平安在内的诸多合作伙伴,在大数据云计算、智慧城市、物联网及互联网+等领域,有着丰富的项目实践经验和卓越的技术实力。
技术支持工程师
该职位的候选人将会成为微软全球Windows技术支持团队的一员,并和微软全球各时区顶级的技术支持工程师(FTE)一起协作,通过电话,邮件以及远程协助等方式为微软大客户提供技术支持服务,确保顾客对于微软的服务与产品持续地认可与满意。
主要职责:
1、客户问题的解决和回复;
2、掌握好和客户的沟通技巧,确保用户对微软提供的解决方案有足够的信心;
3、帮微软的客户解决使用微软产品中遇到的技术难题;
4、代表微软获得更高的客户满意度;
5、使用精确的分析工具分析客户的技术问题。
专业要求:不限
学历要求:本科
招聘人数:40人
必须项:
1、英语口语可以简单交流;
2、有一定的计算机基础,愿意在IT行业长期发展;
3、热爱技术,对微软的产品技术感兴趣,理解技术支持工作内容;
4、良好的沟通能力,乐于帮助用户解决问题;
5、积极进取,能够自我驱动,有一定的自学能力;
6、稳定性,愿意长久的留在无锡发展。
加分项:
1、学习能力强,在校期间有过获奖记录;
2、获得过英语相关的认证,比如雅思,BEC等;
3、拥有微软相关证书MCSE, MCSA等证书
该项目位于无锡国家软件园,我们代表微软给全球企业级客户(大多数都是世界500强企业)在搭建,配置和维护Windows 服务器过程中提供最专业的技术支持服务。由于我们服务的客户遍布全球各大洲,且大多为跨国企业,因此客户的IT环境复杂,要求高端。我们的服务定位为高端技术支持服务。
我们团队的每一位成员,都以提供最优质的服务,并帮助团队和其他同事的快速成长为己任。搭建一个个有效的平台,让每一位同仁都能把自己最擅长的能力发挥出来,帮助他人,构建自己的影响力。
目前无锡分公司规模:近600人
微创无锡分公司从2014年成立时的数十人到今年已经扩张到500+人的规模,而Windows项目从2016年开始只有20人的论坛业务到今年拥有论坛级,专业级,企业级共计130人+的团队规模,其中顶级的Premier服务在去年一年规模更是扩大了10倍 从8名Premier工程师扩张到了80名,从只做中国大陆,到目前的整个亚太时区全支持,将来有可能覆盖全时区24*7,业务发展潜力巨大
技术和管理2条发展线路:
1、持续不断的技术学习,由初级工程师成长为中级工程师,继续深造可往高级工程师甚至微软技术专家方向发展;
2、熟悉业务且有一定管理意识的员工,将有机会晋升管理岗位,担任团队的Leader或者Manager,负责业务团队的运营管理
1、深入学习微软软件产品技术,接触原厂学习资料;
2、技术和英语的双重学习和发展;
3、和微软接轨的工作流程,和世界企业的工程师接触的机会;
4、转微软全职员工的机会。
工作地点
无锡新吴区菱湖大道111号国家软件园飞鱼座A座5-7楼
工作时间
9:00-18:00 周一至周五(转正后部分项目组有排班,有排班补贴)
▏薪酬:
实习期:100/天
转正后:按能力定岗,培养定位为Premier业务
Fourm 4500-6000(论坛支持,普通支持服务)
Premier 6000-8000(电话支持,顶级支持服务)
▏无锡人才引进政策---租房补贴:
本科800/月,硕士1000/月(毕业后可持续申领2年)
▏奖金制度:
年终奖:1倍月薪左右(可能根据工作能力及部门业绩上下浮动)
▏住宿:
园区福利宿舍,每月350/床位,4人间
Mentor带教形式,提供各业务方向产品知识培训以及英文培训
实习期都以学习为主,5月开始考核,通过即可转正
1、第一轮HR电话面试(技能匹配度&意向考察)
2、第二轮英语口语测试
3、第三轮技能测试(学习能力考察)
* 所有面试均可线上完成
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